本政策适用于由浙江公共安全技术研究院指导，杭州绿湾网络科技有限公司及其关联公司开发、运营（上述企业一下合成“我们”）的阿拉警察软件（“本软件”）及服务。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您得个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储信息
四、我们如何保护信息
五、我们如何对外提供信息
六、您的权利
七、未成年人保护
八、本政策的更新
九、联系我们
十、定义
在您使用本软件以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量
1. 账号注册
在注册本软件账户或使用本软件服务时，我们会收集您的手机号码作为账户登录名。我们以此识别您在本软件的网络身份，并为您提供服务。如您不提供前述信息，可能无法使用需要登录后方可使用的部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
2. 机动车查询
当您查询机动车相关信息时，我们会收集您的车牌号码、车主身份证后4位。如您不提供上述信息，可能无法使用机动车查询服务，但不影响您正常使用本软件其他功能。
3. 交通违法查询
当您使用交通违法查询功能时，我们会收集您的车牌号码、车架号后6位、发动机号，如您帮好友查询起车辆交通违法信息，我们需要您提供您好友的车牌号码、身份证号后4位或发动机号后4位或车架号后6位，收集这些信息是为了帮助您查询交通违法信息。如您不提供上述信息，可能无法使用交通违法查询服务，但不影响您正常使用本软件其他功能
4. 一键挪车
当您使用一键挪车功能时，需要您授权地理位置、照片、相机及存储权限，我们会收集被挪车辆的车牌颜色、车牌号码，以获取被挪车辆的手机号码。如您不提供上述信息，可能无法使用一键挪车服务，但不影响您正常使用本软件其他功能。
5. 车辆年检
为了【描述该功能具体服务】，我们需要您提供【信息名称】。如您不提供上述信息，可能无法使用车辆年检服务，但不影响您正常使用本软件其他功能。
6. 驾照查分
当您使用驾照查分功能时，我们会收集您驾驶证的档案编号、驾驶证号、驾驶证扣分情况。如您不提供上述信息，您将无法使用本软件驾照查分服务，但不影响您正常使用本软件其他功能。
7. 安全出行
当您使用安全出行服务时，需要您授权地理位置权限，对手机进行定位并上传定位信息，在走夜路或搭夜车模式下，还要定时自动上传上报该定位信息，在符合一定条件时我们会以推送通知的形式提醒您关注好友所在的位置，您可以通过系统授权随时关闭定位功能。当您使用远程录音功能时，本软件通过服务器要求手机进行一次录音和定位，并上报该定位信息和音频文件；为了向您的好友展示您的行动轨迹，本软件可能会收集、使用您每次走夜路、搭夜车的轨迹信息。定位信息、录音信息、轨迹信息为个人敏感信息，如您不提供上述信息，您将无法使用安全出行服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
8. 短信报警
当您使用短信报警服务时，我们需要您提供姓名并授权地理位置、短信、电话权限，并填写报警内容，选择是否接受公安电话回访，地理位置信息属于个人敏感信息。如您不提供上述信息，您将无法使用一键报警服务，但不影响您正常使用本软件其他功能。我们会将您填写的报警内容、定位信息发送到警务中心。
本软件Android版本会自动发送短信。您可以通过系统授权随时关闭短信功能，关闭短信权限，您将不能使用一键报警服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
9. 人口走失
当您在本软件发布失踪人口信息时，我们需要您授权相机、照片及存储权限，我们会收集失踪人的姓名、性别、失踪时间、失踪城市、失踪地点以及失踪时的特征信息或照片。我们会将上述信息同步至警方110平台。如您不提供上述信息，您将不能使用人口走失服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
10. 电话防诈骗
当您查询电话号码是否为诈骗电话时，我们会收集被查询的号码。如您不提供上述信息，您将不能使用电话防诈骗服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
11. 重名查询
当您查询姓名是否重名时，我们会收集被查询的姓名。如您不提供上述信息，您将不能使用重名查询服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
12. 人口治安服务
当您进行流动人口预登记时，我们会收集您的姓名、身份证号、手机号、地址信息。为了您进行居住房屋出租申报，我们会收集房主的姓名、手机号和租客的姓名、身份证号、手机号、详细地址。身份证号是个人敏感信息。如您不提供上述信息，您将无法使用人口治安服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
13. 诚信档案
当您查询他人失信记录、未履行记录、限制记录等诚信档案信息时，我们会收集被查询人的姓名、身份证号。身份证号是个人敏感信息。如您不提供上述信息，您将无法使用诚信档案服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
14. 身份验证
当您验证他人身份，需要您授权相机、照片、存储及地理位置权限，我们会收集被查询人的姓名、身份证号、正脸照（选择提供）、定位信息，身份证号、正脸照、定位信息是个人敏感信息。这些信息属于个人敏感信息，您需要确认您已获得了被查询人本人授权后提供，如您不提供上述信息，您将无法身份验证服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
15. 出入境服务
为了您办理普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注灯出入境证件的预约、填表、办理进度查询等事宜，您需要提供姓名、身份证号、通行证号、受理条码等信息，并授权我们向相关政府机构核实、查询您的个人信息。这些信息属于个人敏感信息，如您不提供上述信息仅会使您无法使用出入境相关服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
16. 消防服务
为了您使用消防职业技能鉴定服务时，您需要提供姓名、身份证号、电话号码、社保缴纳证明、工作单位、工作时间、结业证书等信息，身份证号、社保缴纳证明是个人敏感信息。如您不提供这些信息，您将无法使用消防服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
17. 电子证照卡包
当您使用电子证照卡包服务时，需要您授权相机、照片及存储权限，我们会收集您本人的身份证证件信息、面部识别信息，并授权我们向相关政府机构核实、查询您的个人信息。这些信息属于个人敏感信息，如您不提供上述信息可能无法使用需要实名验证后方可使用的部分服务，但不影响您正常使用本软件其他服务。
18. 使用以上各项业务功能可能需要的权限
（1）从非系统拨号器里拨打电话：在用户反馈功能中,通过该功能可以快捷拨打我们的客服热线,该权限并不会收集处理您的个人信息;
（2）程序读/写外部存储空间（内置SDcard和外置SDCard）：在需要使用到系统相册/相机的功能同时,需要授权程序读/写外部存储空间,否则无法完成读取或者拍照后存储图片到本设备的操作;
（3）读取系统底层日志：应用运行时必要权限,该权限并不会收集处理您的个人信息;
（4）挂载、反挂载外部文件系统：应用运行时必要权限,该权限并不会收集处理您的个人信息;
19. 使用本产品过程中收集的信息
为提高服务质量和用户体验以及保障安全性，当您使用我们的产品时，我们可能会自动收集和处理如下个人信息:
（1）当您使用阿拉警察服务时，为保障您正常使用我们的服务，预防病毒、木马程序或其他恶意程序，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、日历、通话记录、联系人、本机电话号码、唯一设备标识符IMEI号、登陆IP地址、MAC地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、操作日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息;
（2）当您使用阿拉警察服务时，为了缓存接口及网络图片资源，需要获取存储权限，用以向手机外置存储器写入以及读取长期缓存。此权限是为您提供服务必须收集的基础信息
20. 其他
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
21. 此外，第三方主体可能会通过本软件向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
22. 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形
23. 为了向你提供更好的服务，本系统植入了部分三方SDK，在此对所有使用到的SDK情况进行说明：
百度地图SDK 我们将在得到您授权的基础上，通过百度地图SDK获知您的位置信息，便于阿拉警察上一键挪车等功能使用。该SDK具备传感器和读取手机状态权限并且会获取 MAC 地址信息、。
face++活体检测SDK 该SDK会使用到相机权限，我们将在获取您的授权后唤起face++活体检测功能，验证当前用户为真实用户，以完成实名认证功能。
QCloudCOSXML 腾讯云对象存储DSK,用于提交上传图像资料。该SDK具备读取、写入存储权限和手机状态权限。
AlipaySDK 用于违章缴款支付。
ZjEsscSDK 用于获取省社保卡信息。
GCSFrameworkSDK 用于浙里办事项同源。
CTID 用于一所网证（即身份证）。
iflyMSC 科大讯飞语音识别功能，用于搜索时语音输入。
TencentOpenAPI 腾讯开放平台SDK用于分享功能，用于阿拉警察APP分享。
BaiduMobStat 用于用户数据统计。
libXG-SDK 用于挪车等信息推送。
1. Cookies
为使您获得更轻松的访问体验、简化您重复登录的步骤、存储您的数据与设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全，我们会在您的移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们不会将 Cookies 用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问本软件时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
1. 我们会按照法律法规规定，将我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
2. 我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
1. 为了保障您的信息安全，我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格控制数据访问权限、制定内部数据安全管理规范、对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则、加强全体员工信息安全意识及培训。
2. 我们已通过国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案，获得了ISO9000、ISO20000、ISO27001等国际权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。
3. 请您务必妥善保管好您在本软件的登录名及其他身份要素。您在使用本软件服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现您在本软件登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
4. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您提供给我的信息的安全性。如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可能自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
1. 为了让您能够方便、快捷地使用第三方网站或APP，您可以选择从本软件接口进入第三方网站或APP。我们会基于您的明确同意将您的部分信息提供给第三方。第三方网站或APP可能有单独的隐私保护规则，在授权我们向第三方提供您的信息之前，建议您仔细查看，做出您认为适当的选择。
2. 除上述情形外，目前我们不会主动共享或转让你的个人信息至我们的关联方外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至上述主体外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
3. 我们不会对外公开披露收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。
4. 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。
5. 尽管有上述约定，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
在您使用本软件服务期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除和管理您的信息，同时保障您改变授权同意范围或撤回授权及注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
1. 访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
(1) 您的账户信息：您可在本软件【我的】-点击头像昵称，修改您的账户昵称和性别。
(2) 您的手机号：您可在本软件【我的】-【设置】-【手机号修改】-修改您的手机号。
(3) 您的车辆信息：您可在本软件【我的】-【我的车辆】-访问您的车辆信息。
(4) 您的身份证信息：您可在本软件【我的】-【实名验证】-进行实名认证。
2. 删除您的个人信息
如您希望删除您的个人信息，可通过本协议约定方式联系我们，提交删除申请，我们会在3个工作日内执行。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。
3. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在本软件中进行设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权
请您理解，每个功能服务需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4. 注销账户
您可以通过本协议联系方式联系我们申请注销账户，我们会在3个工作日内执行。您的账户注销后，我们将停止为您提供本软件的服务，并不再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息。但之前的信息我们仍需按法律法规要求的时间进行保存，且在该保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
5. 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用本软件时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以本软件【我的】-【问题反馈】向我们反馈或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的7个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6. 尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5) 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6) 涉及商业秘密的。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用本软件服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策第十条中的联系方式与我们联系。
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；
（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；
（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用本软件服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
如您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
注册名称：浙江省公共安全技术研究院有限公司
注册地址/常用办公地址：浙江省杭州市滨江区西兴街道江陵路吉利大厦1幢20层
电话：0574-88011070（工作日上午9:00-11:30 下午13:30-18:00）
1. 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本协议涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、住址、个人电话号码）；个人身份信息（包括身份证、驾驶证等）；车辆信息（包括发动机号、车架号）；面部识别信息；IP地址；个人软件使用记录；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息等）。
2. 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本协议中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息（包括身份证、驾驶证）；车辆信息（包括发动机号、车架号）；其他信息（包括手机号码、行程信息、精准定位、面部识别信息）。